PPDAI不直接处理用户的资金，通过和成熟的第三方支付平台（如支付宝，财富通，环讯支付等）合作，由这些合作伙伴帮助我们管理和处理所有资金相关的操作。
大多数用户相关的问题(包括并不限于充值、取现等等)，事实上这些第三方平台已经有详细的说明，帮助等。在这里，我们列出一些相关的帮助资源。您可以直接在其中浏览或搜索得到帮助：
支付宝帮助财富通帮助
我们也建议用户多加了解这些平台本身的协议等等，以支付宝为例：
支付宝服务协议支付宝交易通用规则客户定期巡检制度
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