软件问题：
1.仅支持flash10.0及以上版本
2.使用ie浏览器录制为佳，也可以使用谷歌、Opera等兼容性好的浏览器
硬件问题：
1.网速以50Kb/s为最佳，低于这个网速，则不顺畅，实际网速可用360网速流量监控来测试，
2.在录制视频时，请勿同时使用QQ视频聊天等聊天工具，请勿同时打开多个浏览器同时访问该页，确保摄像头仅被当前浏览器的页面调用
3.若以上条件全部满足，点击重新检测摄像头即可，如果之前有摄像头被其他程序占用的情况，请重新按F5刷新页面。
   |
新版视频认证常见问题帮助
 相关帮助
|
